CTFA Annual Report 2020

CONTENT Executive Council����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 1 Mission & Key Roles������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 2 Chairperson Report ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 3 Executive Director Report ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 5 Financial Report ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 7 Regulatory & Policy Affairs �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 9 CTFA Membership ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 16 Look Good Feel Better ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 18 Annual Financial Statements for the year ended 31 December 2020������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������20 HOW TO BEST DESCRIBE 2020: “The year 2020 is that eye lash that goes in your eyes but does not come out.” “2020 is the person who won’t stop talking to me even after I put on my headphones.” “If 2020 was a person that person should be quarantined.” “2020 was like opening the fridge every 5 minutes to see if anything new was in there except there was always something new and it was bad.” “2020 should have been muted in March.”